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“香海高速开通以后,造贝东收费站早晚高峰车流拥堵现象较为突出,极大影响市民通勤出行。”近日,广东省珠海市的张女士通过人民网“领导留言板”留言,希望上述情况能够得到相关部门重视。
人民网“领导留言板”截图。
据张女士介绍,金琴快线与香海高速并线部分属于高速公路,通过该收费站的车辆大多为珠海市内的通勤车辆,所以很多车辆没有安装ETC。“近期,左侧两车道改为ETC车道,保留最右侧车道为人工车道,由于很多司机对车道分布不熟悉,在收费站附近经常出现走错车道的情况,白白浪费排队时间。”此外,张女士还表示,该收费站ETC车道识别车辆系统不灵敏,前车经常需要多次挪动才可以被系统识别。
收到留言后,珠海市相关部门立即展开核查。广东省委办公厅信息综合室在回复中称,相关部门已通过加派现场收费人员、采用移动收费设备、设置应急处理点、安排技术人员驻点和路政人员值守等方式进行疏导,对造贝东收费站车道设置进行改造、对造贝东(横琴出口)ETC车道设备进行优化。同时,在香海高速各收费站出入口张贴ETC安装宣传横幅,组织收费人员派发ETC安装指南宣传单,以及在收费亭外张贴办理流程,并联合珠海粤通卡客户中心在造贝出口收费站设置ETC办理点。此外,联合珠海875交通电台在早晚高峰时段实时向市民播报高速公路突发事件、缓行等信息,在重大节假日前后或出行高峰时段,通过珠海交警公众号平台及时发布车流节点、安全要点、错峰出行方案等推文,方便市民合理安排时间错峰出行。
多措并举,对症下药。近日,张女士接受记者采访时表示,问题已得到及时解决,现在通过造贝东收费站时已通畅很多,很满意。
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