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宣城市作为安徽省门诊慢特病网上鉴定的试点城市,3月1日系统正式上线。为了让办事群众获得更优质、高效、便捷医保服务,绩溪县医疗保障局落实主体责任,多部门联动,积极构建线上服务流程,四到位做好门诊慢特病网上鉴定工作。
政策宣传到位
充分利用公众号、小程序、微信群等宣传方式,加强对慢性病政策的宣传,知晓慢性病申报条件和所需材料,让群众及时了解慢性病线上申报流程,为线上慢性病鉴定工作的顺利开展奠定基础。
政策执行到位
组织相关人员培训,完成系统测试,熟悉线上鉴定流程,多部门联动,建立慢性病鉴定专家库,积极和专家对接,严格按照慢性病鉴定文件,统一标准,完善流程,及时审核。对上传材料不齐全的,及时电话联系患者,一次性告知所需材料,缩短了审核周期,让患者及时享受慢性病政策,缓解了就医压力。
窗口服务到位
医保经办窗口做好面对面咨询及热线电话政策解答工作。为有序推进网上申报和认定工作,做好线上和线下的有效衔接,对线上申报有困难的,医保经办窗口工作人员受理纸质材料后,通过信息平台帮助参保人员上传申报材料。
基金监管到位
慢特病门诊的报销涉及人民群众的切身利益,是保障和改善民生的重要举措,医保局加大对弄虚作假申请慢性病、不合理开药的现象的打击力度,杜绝骗保行为,全力守护人民群众的“看病钱”“救命钱”。(胡春玲)
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