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“对企业来说，信用是最宝贵的资产！多亏税务部门的及时提醒，不然可能就会影响我们最近的订单了！”2023年3月27日，位于河南新乡市获嘉县的河南佰嘉新型节能材料有限公司财务负责人范海燕感慨地说。

1月16日是2023年税务部门第一个例征期的最后一天，每个应该缴税的纳税人都必须在当天申报相应的税费并缴纳完毕。作为一家税收信用A级的企业，佰嘉公司在过去10年中，从未迟交过任何一笔税款。这一次，范海燕也早早地安排人员将需要缴纳的数十万元税款提前打到扣款账户中。

没想到，公司账户自动扣款出了问题，未能成功扣税，范海燕也并未察觉。直到1月16日下午6时许，营业大厅早已下班，获嘉县税务局第二税务分局工作人员冯春广在查看系统时发现，佰嘉公司没有缴纳税款。

冯春广立即拨通佰嘉公司的电话，并第一时间向上级汇报协调相关权限，指导范海燕通过其他银行账户进行付款缴税。“多亏咱税务人员热心细致，这才有惊无险！”范海燕说，如果过了例征期，会产生罚款和滞纳金，关键是还将取消公司的纳税信用A级评价，对企业银行贷款、参与投标等将产生无法估量的负面影响。

“助企纾困解难，我们义不容辞。”冯春广说，得益于税务部门和企业建立了紧密的联系机制，我们可以精准服务，最大程度防范问题产生。

2022年以来，获嘉县税务局扎实开展“万人助万企”活动，全面落实“马上办理 马路办公”工作机制，推出一系列有特色、有温度的助企惠企措施，推动落实首席服务员帮扶制度，精准对接企业诉求，帮助解决好政策落实、办税服务等方面的涉税问题；以技术创新优化服务，设立问办合一、远程帮办岗，推出“问办合一”服务，做到快速响应、有诉即办，远程解决纳税人办税难题；利用云税直播，由业务骨干在直播间讲解最新税收政策，加深纳税人对最新税收政策的了解，截至目前，云税直播已开展5次，涉及纳税人500余户。

2023年是便民办税春风行动的第10个年头，获嘉县税务局将坚决落实好便民办税春风行动121条措施，营造更加优质的营商环境，服务地方经济高质量发展。（图片/任娜）

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